网站的正常运行离不开售后服务

全年365天为您提供后期维护,让您的网站无后顾之忧!

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    • 01

      售后服务说明

      首先我们感谢您选择了小草建站公司的产品与服务,希望您的事业蒸蒸日上!
      任何行业,任何领域都有差异化对比,商业的本质就是价值。中国十几亿人口,仅北京网络公司有上千家……如果我们想生存,或者做的更好,那么就需要不断的提高自身的服务价值。只有更好的为客户提供价值,做好网站。

      技术支持:为您提供7×24小时售前、售中、售后、SEO或其它技术咨询。

      网站不能正常访问:接到电话或书面通知马上处理,并同时根据诊断后实际情况,我们向您明确问题所在及所需时间。

      网站遇突发事件紧急恢复:收到通知,即开始处理,根据实际情况,我们向您明确所需时间。

      如果你对我们的服务有任何意见和建议,可以发邮件到439928194@qq.com提出建议或者投诉。
      以下是我们的售后服务项目,如有疑问,请咨询:18582538383。

    • 02

      后台管理培训

      网络培训:客户来公司,由技术专员指导网站的维护及内容管理方法

      服务周期:1个工作日内   价格:终身免费

      电话培训:技术专员通过电话对客户网站维护人员进行后台指导培训

      服务周期:1个工作日内   价格:终身免费

      上门培训:上门培训服务 技术专员上门为客户提供培训服务,包括网站后台使用方法、内容处理方式、FTP上传技巧及使用、ps图片简单处理、网络安全规范等,提前一个工作日预约。

      服务周期:1个工作日内   价格:500元/次

    • 03

      网站安全维护

      密码找回服务:因客户方人员离职致使密码丢失或密码被篡改造成网站无法登陆

      服务周期:5个小时   价格:免费


      网站安全监测:对网站数据库及程序文件进行每月一次的漏洞修复及补丁升级,实施安全监测

      服务周期:工作时间   价格:终身免费


      数据库备份恢复:为防止数据库丢失、数据库出错或中断,提供每周一次的数据库备份及数据库巡查监测

      服务周期:2个小时内   价格:终身免费


      网站整站文件备份:根据客户要求,定期提供整站文件备份,未备份的恢复到初始状态

      服务周期:1个工作日   价格:终身免费


      黑客攻击及挂马防范及恢复:后台内置防攻击系统,可锁定或删除恶意ip,或者在出现攻击行为之后网站运行缓慢、错误链接甚至无法打开,可恢复到正常运行状态,由客户方内部人员管理过失造成的损失不含在此项服务中

      服务周期:2个工作日   价格:终身免费

    • 04

      网络基础维护

      域名主机服务:提供域名A记录解析、网站空间绑定域名、邮件MX记录解析服务

      服务周期:1个小时   价格:终身免费


      数据迁移服务:网站程序文件或数据库迁移等技术服务

      服务周期:1个工作日   价格:300元/次


      技术咨询服务:通过微信、qq等即时工具或邮件或电话支持等提供咨询服务及问题解答

      服务周期:不限时段   价格:终身免费


      空间域名到期通知服务:及时提醒客户域名或主机到期日期,防止到期后域名被别人抢注,主机中文件清除

      服务周期:工作时间   价格:终身免费

    • 05

      内容维护

      页面内容维护:针对网站新闻信息内容的填充或产品信息的发布

      服务周期:根据工作量计算   价格:免费24篇/年 超过后10元/篇


      产品图片处理:针对产品图片的美化处理,包括色彩调整、剪裁、投影、边框美化、亮度调整、修图、抠图、图片拼合等

      服务周期:根据工作量计算   价格:20元/张


      静态页面处理:针对没有管理后台的静态网站

      服务周期:1-3个小时   价格:100元/个

    • 06

      程序维护

      程序缺陷修复:由于网站开发原因致使上线后功能出现bug或数据库链接错误

      服务周期:1-2个工作日   价格:终身免费


      新增功能:原网站建好后,需要扩展功能或新增功能模块,根据难易度酌情收取费用

      服务周期:1-3个工作日   价格:费用商讨,老客户优惠

    • 07

      设计维护

      图片设计:网站横幅广告或网站顶部主题图片抽象设计。
      服务周期:1个工作日 价格:首次免费,2张/年,超过100元/张

      图片/切片文件替换:主图图片/新闻图片/广告图片。
      服务周期:1小时内   价格:免费提供3次,50元/次

      首页面设计修改或重新制作:针对首页面修改较大,布局变更、色彩调整、版块增加或减少。
      服务周期:2个工作日  价格:500-2000元

      子页面设计修改或重新制作:基于原网站增加二级页面设计风格; 或针对二级页面修改较大,已无法基于源程序进行调。
      服务周期:1个工作日  价格:300-1000元

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